LaunchNotes 控制:简化您的客户反馈管理
LaunchNotes Control是由LaunchNotes开发的Chrome扩展程序。它是一个免费的程序,旨在使团队收集和组织客户反馈变得简单。使用LaunchNotes Control,您可以轻松从Web的任何位置收集反馈,并简化记录客户见解的过程。
LaunchNotes Control的一个关键功能是其交互式反馈记录。用户可以通过两种便捷的方式轻松记录客户反馈:通过直接在网页上突出显示相关文本或在扩展程序中输入反馈。这提供了灵活性和易用性,以捕捉反馈。
另一个有用的功能是捕获源URL的能力。每当通过LaunchNotes Control提交反馈时,它会自动包含源页面的URL链接。这与Intercom和Zendesk等支持工具的集成确保了原始工单URL与反馈的链接,供团队参考和跟进。
LaunchNotes Control还允许用户将反馈归属于特定的所有者。这有助于在反馈项目的整个生命周期中,从考虑到承诺到发布,让他们了解情况。用户可以为反馈项目分配重要性级别,以实现更有效的过滤和优先处理。
此外,LaunchNotes Control还可以使用户将反馈附加到工作项,例如公告、路线图项或想法。这有助于保持反馈的组织性,并与相关项目保持连接。
总的来说,LaunchNotes Control是一个有价值的工具,适用于希望提升客户反馈管理水平的团队。凭借其直观的界面和强大的功能,它简化了直接从Web收集反馈和记录客户见解的过程。